Política de reembolso

Os nossos clientes adoram o Pizza Steel, mas, caso decida devolver o seu Pizza Steel, pedimos-lhe que crie uma etiqueta de devolução no nosso portal de devoluções. O preço da etiqueta de devolução corresponde ao preço que pagou pela entrega. A opção de devolução/reembolso está disponível durante 30 dias, contados a partir do dia em que recebe a sua encomenda. Pode abrir a encomenda e verificar o produto, tal como faria se comprasse um produto numa loja física. Certifique-se de que o devolve nas mesmas condições em que o recebeu.

Assim que o produto for devolvido e verificado, receberá um reembolso (preço do produto e custos de envio iniciais) na sua conta bancária no prazo de 10 dias.

Envio rápido e económico com a DHL Premium

Com a DHL Premium, a sua Pizza Steel estará em boas mãos até chegar à sua porta :-)

Empresa familiar

Sabemos que, para sobreviver num mundo dominado por gigantes como a Amazon e a Temu, que vendem produtos mais baratos do que aquilo que conseguimos produzir, a sua satisfação é muito importante para nós. Responderemos pessoalmente no prazo de 24 horas. Sem robôs. Sem frases standard. Apoio real.

A Pizza Steel durará toda a vida

Os nossos produtos são feitos para durar. Só terá de os comprar uma vez, o que é ótimo para o ambiente.

Pagamento seguro

Pagamento fácil e seguro, assegurado pelos pagamentos da Shopify, que processam mais de 6 mil milhões de pagamentos por ano.